施工项目管理原则

施工项目管理是施工单位履行施工合同的过程，还是施工单位实现施工项目终目标的过程。施工项目管理必须发挥施工单位的技术和管理的整体优势，组织和发动企业管理层、项目管理层、项目作业层等各个层面积极参与到施工项目额管理活动中来，实现全过程的管理，尤其应避免“以包代管”的不良倾向。项目经理部在制定项目管理实施计划时，应当认真研究和领会项目监理部编制的“监理规划”和“监理实施细则”。根据施工合同及相关法律、法规、规范、标准、规程等，分析和判断“监理规划”、“监理实施细则”中的有关要求正确与否，积极接受和配合监理工作。项目经理部应建立和健全以项目经理责任制为的各项管理制度，如项目经理聘任制度、项目分包管理制度、材料及设备的采购制度、项目成本核算制度、项目管理实施规划认证及审批制度、项目管理考核评价制度等。应当利用这些合理有效的管理制度，来保证施工项目管理按照既定的程序运行，从而推进项目管理向着合理有序的方向发展。在施工项目管理的过程中，还应充分体现PDCA循环的原理，即计划、实施、检查、处理、这一不断循环和持续改进的过程。从而实现不断地发现问题、解决和改正问题、反馈信息、总结经验教训、形成管理的持续改进。

通过项目管理提高客户满意度和员工积极性

通过项目管理，可以有效地提高客户的满意度，这不仅是指项目完成后客户满意度的提高，而且是指客户在使用产品或服务时满意度的提高。

项目管理能够让你及时有效地了解和解决客户问题，提升客户满意度，减少客户的投诉。员工积极性提高，不仅表现在员工工作热情的提高上，而且表现在员工对组织的忠诚度提高上。当一个企业能够给予员工足够的信任时，员工才会忠诚于这个企业。同时，员工的工作热情也会通过项目管理活动来加以维持和提高。

项目管理的管理形式

1、设置项目管理的专门机构，对项目进行专门管理。项目的规模庞大、工作复杂、时间紧迫；项目的不确定因素多，有很多新技术、新情况和新问题需要不断研究解决；而且，项目实施中涉及部门和单位较多，北京基建项目管理软件排名，需要相互配合、协同攻关。因而，北京基建项目管理软件价格，对此应单独设置专门机构，配备一定的专职人员，对项目进行专门管理。

2、设置项目专职管理人员，对项目进行专职管理。有些项目的规模较小，工作不太复杂，时间也不太紧迫，项目的不确定因素不多，涉及的单位和部门也不多，但前景不确定，仍需要加强组织协调，对于这样的项目，可只委派专职人员：进行协调管理，协助企业的有关员对各有关部门和单位分管的任务进行联系、督促和检查，必要时，也可以为专职人员配备助手。

3、设置项目主管，对项目进行临时授权管理。有些项目的规模、复杂程度、涉及面和协调量介于上述两种情况之间，对于这样的项目，设置专门机构必要性不太大，设置项目专职人员又担心人员少，力量单薄难于胜任，或会给企业有关增加不必要的管理量，可以把种形式的设置专门机构由主管部门来代替，可以把第二种形式设置专职协调人员由项目主管人员来代替，并临时授于相应，主管部门或主管人员在充分发挥原有职能作用或岗位职责的同时，全权负责项目的计划、组织与控制。

4、设置矩阵结构的组织形式，对项目进行综合管理。所谓“矩阵”，基建项目管理软件，是借用数学中的矩阵概念把多个单元按横行纵列组合成矩形。矩阵结构就是由纵横两套管理系统组成的矩形组织结构。一套是纵向的部门职能系统，另一套是由项目组成的横向项目系统。将横向项目系统在运行中与纵向部门职能系统两者交叉重叠起来，就组成一个矩阵。

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